| 3A服务＞技术支持中心>常见问题说明 |
常见问题说明 |
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故障：
我需要懂很多电脑知识才能使用人力资源系统吗？ |
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判断结果：
不需要！人力资源既不需要您安装，也不需要您维护系统。只要上网，如同浏览网站一样，通过鼠标的点击，轻轻松松就可以完成企业的人力资源管理。 |
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故障：
售后服务如何，如何保障运行？ |
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判断结果：
传统的软件，出现问题时，由于原因多样（本地软件冲突之类），技术人员很难了解客户的当前情况，上门响应又需要收取高的维护费用，时间也长。 |
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故障：
人力资源产品，由于是在互联网上使用，确保了用户出现的问题，很容易在技术部门再现 |
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判断结果：
我们可以通过电话、电子邮件、QQ、MSN等多种手段快速解决您的疑难问题；需要时，电信众多的技术工程师也可以上门解决问题。10000号更是24小时回答疑问。 |
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故障：
如何远程管理公司运作？ |
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判断结果：
是！您可以在任何地方，只要登陆了系统，就可以管理查询公司的管理情况。在旅游出差的路上，也可以知道当前的企业运作情况。 |
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故障：
人力资源系统适合什么样的企业? |
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判断结果：
适合多机构或者人员多企业，也适合需要现代人力资源管理模式的企业。 |
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故障：
考勤机数据可否和人力资源系统相连？ |
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判断结果：
可以！大多数考勤机都可以导出考勤文件，人力资源系统可以支持将考勤文件导入系统，完成对考勤数据的使用。 |
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故障：
可否自行设定绩效考核方案？ |
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判断结果：
可以！可以自行设定多种考核方式，进行绩效考核！ |
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故障：
可以管理多少员工？ |
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判断结果：
可以管理1000以内的员工！ |
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故障：
我公司工资计算比较复杂，系统可以支持吗？ |
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判断结果：
人力资源系统可以支持多帐户、多工资项目计算，项目计算与考勤绩效相关，也支持系数和基数计算，可以满足很复杂的工资计算。 |
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